Panne de courant : retrouver la lumière méthodiquement

Le courant vient de sauter et rien ne se rallume ? Deux vérifications rapides s'imposent. Regardez d'abord le disjoncteur général : s'il est resté enclenché alors que le logement est éteint, la coupure vient probablement du réseau public et votre gestionnaire de distribution est le bon interlocuteur. S'il a basculé, l'origine se situe chez vous.

Débranchez les appareils utilisés au moment de l'incident, puis tentez un réarmement. Un disjoncteur qui retombe aussitôt signale un défaut persistant — court-circuit ou fuite vers la terre — qu'il ne faut pas forcer. Multiplier les tentatives sur un défaut franc fatigue l'appareillage et entretient l'échauffement.

Avec un compteur Linky, un indice supplémentaire s'offre à vous : en cas de coupure pour dépassement de la puissance souscrite, l'écran du compteur l'indique en général explicitement, et la remise en marche se fait depuis le compteur lui-même après avoir réduit la consommation. Si l'affichage est normal et que le disjoncteur n'a pas bougé, pensez à la panne de secteur : un coup d'œil aux fenêtres voisines ou à l'éclairage public oriente vers Enedis plutôt que vers un dépanneur. Pour comprendre finement ce que raconte un déclenchement, notre guide sur les disjoncteurs qui sautent complète cette page.

Les dépanneurs de cette rubrique interviennent précisément sur ce scénario : identification du circuit fautif, isolement de l'appareil ou du tronçon en cause, remplacement de l'élément défaillant et remise sous tension contrôlée. Notez la marque de votre tableau et ce qui s'est produit juste avant la coupure : le premier échange téléphonique n'en sera que plus utile.